রেফারেন্স

cm4-এ গোপনীয়তা স্বচ্ছ এবং সরল

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার লেনদেন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। আমরা শুধুমাত্র আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ…

bKash, Nagad, Rocket সংযোগ এনক্রিপ্ট করাআপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা পৃথক সার্ভারে সংরক্ষিতসব ডেটা অ্যাক্সেস রেকর্ড করা হয়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
cm4 cm4-এ গোপনীয়তা স্বচ্ছ এবং সরল
গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনি জানতে চাইলে আমরা কী তথ্য আছে তা দেখতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। বিভিন্ন পদ্ধতিতে আমাদের কাছে পৌঁছান—লাইভ চ্যাট থেকে ইমেল পর্যন্ত—এবং আমরা আপনাকে…

লাইভ চ্যাট সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। যেকোনো সময় খোলা থাকে এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দেওয়া হয়।
ইমেল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ ইমেল করুন এবং আমরা যাচাইকরণের পরে ২-৩ দিনে সাড়া দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গিয়ে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট, দেখুন বা মুছুন।
ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

প্রতিটি cm4 অ্যাকাউন্ট একটি অনন্য এনক্রিপশন কী দিয়ে তৈরি হয়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠ্যরূপে সংরক্ষিত হয় না—শুধুমাত্র একটি হ্যাশড সংস্করণ। আপনার সেশন তথ্য, লগইন ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড পৃথক…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য—পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিশদ, লেনদেন—SSL 256-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

কুকি নীতি

আমরা আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ সমর্থন করি।

ডেটা ধারণ সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ডেটা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা স্থানীয় আইনের সময়সীমা অনুযায়ী ধরে রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা অ্যাক্সেস

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি—পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারক, আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটাতে। কখনই বিনোদন বা বিপণন উদ্দেশ্যে নয়।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। যাচাইকরণের পরে আমরা ৭-১০ দিনের মধ্যে কাজ করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে যা cm4 খেলোয়াড়রা গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে করেন।

না। আমরা আপনার ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড (তারিখ, পরিমাণ, স্থিতি) এনক্রিপ্ট করা থাকে। ওয়ালেট প্রক্রিয়াকারক নিজেই আপনার অর্থ পরিচালনা করে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, 'আমার ডেটা' ট্যাবে ক্লিক করুন এবং 'রপ্তানি' নির্বাচন করুন। আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস, ব্যক্তিগত তথ্য এবং পছন্দগুলি একটি ফাইলে পাঠাব।

বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের দ্বারা নির্ধারিত সময়কালের জন্য সংরক্ষিত থাকে, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আপনি বন্ধ করার আগে সমস্ত লেনদেন ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারেন।

না। আমরা আপনার খেলার অভ্যাস, লেনদেন বা ব্যক্তিগত তথ্য কখনই বিজ্ঞাপন বা বিপণন সংস্থাগুলির কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা আমাদের ডেটা শেয়ার করতে বাধ্য করতে পারে।

আপনি বেশিরভাগ তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে লেনদেন ইতিহাস এবং জমা/উত্তোলন রেকর্ড আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য রাখা হয় এবং মুছে ফেলা যায় না।

আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন আপনার ডিভাইসের আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম রেকর্ড করে শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং অ্যাপ্লিকেশন কর্মক্ষমতা উন্নত করতে। আমরা আপনার ডিভাইসের ফাইল, পরিচিত বা ক্যামেরায় অ্যাক্সেস করি না।

আমাদের লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেলে যোগাযোগ করুন এবং 'গোপনীয়তা অভিযোগ' বলুন। আমরা ৫ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেব এবং আপনার উদ্বেগ তদন্ত করব।